El plazo para generar cambios y devoluciones con reembolso comienza a partir de que fue realizada la compra. En caso de que nuestros productos impliquen un envío a domicilio el plazo comenzará a partir de la fecha de entrega del producto,

Los cambios pueden realizarse en nuestro horario comercial y con un plazo máximo de 30 días luego de realizada la compra.

Tenés derecho a devolver el producto dentro de los 10 días de recibido, sin importar el motivo. Algunos de los motivos por los cuales podés gestionar el cambio o la devolución de un producto son:

  • El producto es defectuoso.
  • El producto recibido es diferente al que solicitaste en la órden de compra.

En estos casos el costo del envío será a cargo nuestro, y deberás contactarte con nosotros para gestionar la devolución correspondiente.

IMPORTANTE: Para aceptar cambios y devoluciones es necesario que el producto esté en las mismas condiciones como lo recibiste. De lo contrario la devolución no será aceptada.

No podrás solicitar devolución por los talleres online, y productos personalizados,

Ante cualquier consulta podés comunicarte con nosotros por mail a [email protected]

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